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Dienstag, 20. Februar 2007 |
Ich kann bei der Bestellung bei der Menge mehr als 1 eingeben, jedoch wird das nicht in den Warenkorb übernommen. Warum funktioniert das nicht?
Antwort: Das ist technisch bedingt. Jeder Quadratmeter, jede Spezialfläche ist genau einmal vorhanden und kann nur einmal verkauft werden. Das Feld kann zwar mit anderen Werten befüllt werden, dass aber letztendlich vom Shopsystem abgefangen wird, weil die Vorratsmenge jeweils nur 1 ist.
Darf ich für jemanden anderen bestellen?
Antwort: Ja, sie dürfen für jemanden anderen bestellen. Dabei können Sie während der Bestellung den gewünschten Text im Feld Bemerkungen eingeben, der auf dem Zertifikat erscheinen soll.
Warum kann ich im Shop einige Kacheln nicht finden, obwohl diese in der Grafik noch grün sind?
Antwort: Bestellungen per eMail werden von uns bearbeitet. Im Normalfall wird die Grafik dann innerhalb eines Tages aktualisiert.
Ich habe per eMail bestellt und die Antwort erhalten, dass diese Kacheln schon vekauft wären. Wie kann das sein?
Antwort: Die Bestellung per Mail dauert i. d. R. länger als über den Webshop, weil die Bearbeitung persönlich erfolgt. Dann kann es passieren, dass jemand über den Shop schneller war. Sollten sie per eMail bestellen, dann geben Sie bitte eventuelle Ersatzfelder mit an, die sie bereit sind zu kaufen.
Ich möchte nicht auf der HP oder sonst irgendwo als Pate bzw. Spender auftauchen. Ist das möglich?
Antwort: Selbstverständlich. Wenn Sie per eMail bestellen, dann schreiben Sie das bitte dazu. Per Webshop haben Sie während dem Bestellprozeß die Möglichkeit in ein Textfeld eine Bemerkung einzugeben. Dort können Sie das vermerken.
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Letzte Aktualisierung ( Freitag, 23. Februar 2007 )
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